온라인 식품 구매는 코로나19 이후 빠르게 성장한 비대면 소비 트렌드의 한 축으로 자리 잡았다. 특히, 2022년 온라인 쇼핑 시장 규모는 약 205조 원에 달했으며, 그중에서도 온라인 장보기는 약 135조 원으로 전체의 65.5%를 차지하고 있다. 이에 따라 가공식품과 신선식품을 포함한 온라인 식품 구매는 꾸준히 증가하고 있으며, 사용자들은 손쉽게 클릭만으로 신선하고 다양한 식재료를 구입하고 있다.
2023년 온라인 장보기 사이트 TOP 5
온라인 식품 구매 플랫폼 가운데 2023년의 시장 점유율을 기준으로 상위 5개 사이트는 다음과 같다:
- 쿠팡: 32.7%
- 마켓컬리: 8.4%
- 네이버쇼핑: 7.7%
- 이마트몰: 6.5%
- 홈플러스몰: 5.8%
쿠팡은 압도적인 1위로 전체의 32.7%를 차지하며 시장을 선도하고 있다. 이는 2위인 마켓컬리의 점유율 8.4%보다 약 4배에 달하는 비중이다. 그 외 네이버쇼핑, 이마트몰, 홈플러스몰도 뒤를 잇고 있으며, 홈플러스몰은 전년 대비 점유율이 2% 증가하여 5위 자리를 굳건히 지켰다.
2023년 온라인 식품 구매 트렌드 분석
오픈서베이의 설문조사에 따르면, 2023년 1월 9일부터 11일까지 전국의 만 20~59세를 대상으로 한 조사 결과, 최근 3개월 내 온라인 식료품 구매 경험이 있는 사용자들 사이에서 쿠팡의 지배적인 점유율이 다시 한번 확인되었다. 쿠팡 외에도 마켓컬리, 네이버쇼핑, 이마트몰, 홈플러스몰 등이 주요 구매처로 꼽히며, 특히 마켓컬리는 구매처 전환율이 가장 높은 것으로 나타났다.
쿠팡의 시장 지배력은 앞으로도 지속될 것으로 예상되지만, 마켓컬리와 같은 후발 주자들의 전환율 상승세도 무시할 수 없는 상황이다. 전통적인 대형 유통업체들도 꾸준히 온라인 장보기 시장에 대응하면서 치열한 경쟁이 예상된다.
